Своје намере, ставове и осећања човек повремено исказује речима. Али и кад говори и кад ћути, покретима, погледом, начином ходања, па чак и седења, стајања или лежања, открива потребе, тајне склоности, симпатије и антипатије. Ми говоримо помоћу гласовних органа, али разговарамо целим нашим телом
ви телесни, невербални, невољни и, често, несвесни изрази углавном су много поузданији показатељи човекових правих осећања и ставова него његове речи, којима лако може да превари другог, али и себе самог. Тако, рецимо, ако видимо свог пријатеља како седи погурен, погнуте главе, блед, обореног погледа, који нам на питање да ли је добро, одговора споро, тихим гласом: „Добро сам”, пре ћемо веровати ономе што видимо него његовим неубедљивим речима. Познавање општења без речи битна је друштвена вештина о којој не учимо у школи, а коју је важно познавати ништа мање него неке друге високо цењене вештине којима се дуго обучавамо, као што су писање, певање, причање, слушање или читање.
------------------
Саопштавање осећања и ставова (осећања и ставови према другим људима испољавају се различитим обрасцима понашања као што су положај тела, изрази лица, гестови...)
Самопредстављање (појединац начином облачења, ходања, фризуром, држањем тела настоји да се прикаже као нападан или мирољубив, сиромашан или богат, као сексуално или пословно пожељни партнер...)
Подршка вербалној комуникацији (док разговарамо, непрестано шаљемо низ телесних сигнала као што су покрети руку, ногу, климање главе, мрштење...)
Изражавање друштвене припадности (поздрављање руковањем, скидањем шешира, клањањем или седењем на одређеном месту, носиљци, на трону, почасној бини или оптуженичкој клупи) ------------------